Solutions tailored to your needs
Choose the modules your business needs right now: support, infrastructure, security or projects.
Expand your coverage as your business grows.
We protect your information and ensure regulatory compliance.
-
Access control, antivirus, firewalls, and encrypted backups.
-
Application of corporate security policies.
-
IT and GDPR compliance audits.
-
Cybersecurity training and awareness.
-
We resolve your users' issues quickly and efficiently.
-
Remote and in-person assistance.
-
Resolving hardware and software issues.
-
Equipment and peripheral configuration.
-
Multichannel support: email, portal, chat or phone.
-
Resolution and user satisfaction KPIs.
-
We take care of the entire lifecycle of your users and equipment.
-
Additions, removals and changes to systems and permissions.
-
Corporate software and license management.
-
Hardware inventory and IT asset control.
-
Access and compliance policies.
-
We monitor and maintain your technology environment to ensure availability and performance.
-
Proactive monitoring of servers and networks.
-
ZTNA or VPN management.
-
Backup, recovery, and continuity.
-
M365 Licenses.
-
Management of M365 platforms and top-tier clouds (Azure, AWS, GCP)
-
We support you in the continuous improvement and modernization of your infrastructure.
-
Migrations, updates and technological deployments.
-
Performance and scalability consulting.
-
Implementation of ITSM tools and automation.
-
Integration with other business areas.
-
Legal compliance and information security
We handle the personal data and information of your employees and candidates
with the utmost security and in full compliance with the law.
Cumplimos el RGPD, las directrices de ENS y las políticas internas de cada cliente.
Aseguramos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus sistemas y datos.
Documentamos cada proceso y los auditamos periódicamente.
Aplicamos controles de acceso, cifrado, backups y segregación de entornos.
Cómo trabajamos
Externalizar tu soporte IT con nosotros es tan simple como eficiente. Acompañamos cada fase con procesos claros, métricas y comunicación constante.
01
Análisis y diagnóstico
Identificamos tu entorno tecnológico, tus herramientas, tus incidencias recurrentes y los niveles de servicio que esperas.
02
Plan de transición
Definimos canales de soporte, herramientas ITSM y flujos de comunicación. Asignamos técnicos dedicados y configuramos monitorización proactiva.
03
Ejecución y soporte
Ofrecemos atención inmediata a usuarios, mantenimiento preventivo y resolución documentada. Reportamos mensualmente los indicadores de servicio.
04
Mejora continua
Evaluamos resultados y proponemos optimizaciones y ajustes de capacidad según el crecimiento de tu negocio.
Cómo trabajamos
Acompañamos cada fase con procesos claros, métricas y comunicación constante.
01
Análisis y diagnóstico
Identificamos tu entorno tecnológico, tus herramientas, tus incidencias recurrentes y los niveles de servicio que esperas.
02
Plan de transición
Definimos canales de soporte, herramientas y flujos de comunicación. Asignamos técnicos dedicados y configuramos monitorización proactiva.
03
Ejecución y soporte
Ofrecemos atención inmediata a usuarios, mantenimiento preventivo y resolución documentada. Reportamos mensualmente los indicadores de servicio.
04
Mejora continua
Evaluamos resultados y proponemos optimizaciones y ajustes de capacidad según el crecimiento de tu negocio.
CONTACT
How can we boost your project?
Fill in your details and we will contact you as soon as possible.